适用范围与责任主体
本政策适用于 Lingdong Drama / 灵动短剧（以下简称“本服务”）的 TikTok Mini Program 及其直接关联的支持页面。运营及个人信息处理责任主体为重庆灵洞数据科技中心（有限合伙）。
TikTok 自身的账户、平台、推荐、支付或其他独立服务由 TikTok 按其政策处理；BytePlus VOD 为本服务提供媒资托管、处理和播放交付能力。您也应查阅这些服务提供方适用的隐私说明。
我们处理的信息
我们根据您实际使用的功能处理以下信息。某项功能未开放或您未使用时，对应信息通常不会产生。
- TikTok 登录与平台标识：TikTok 提供的 OpenID 或其他用户/开放平台标识、access token / refresh token 及授权状态、语言和地区设置；昵称、头像等资料仅在您明确授权且功能需要时处理。我们不会获取您的 TikTok 密码。
- 观看活动：剧目和剧集标识、episode_view 等播放事件、播放位置、完成状态、观看历史、续播状态、播放时长和时间戳，用于播放、跨会话续播和内容体验。与 OpenID 等标识关联的观看活动属于个人信息，并非匿名或仅汇总数据。
- 订单与退款信息（仅在功能启用时）：内部订单号、TikTok trade_order_id、商品/剧集或权益、Beans 金额、价格、币种、支付状态、权益发放或恢复、退款调整、争议状态、必要的对账信息，以及用于验证交易的受保护服务器通知记录。银行卡号等完整支付凭据由相关支付或平台服务处理，不由本服务保存。
- 客服与权利请求：您提供的邮箱、问题描述、工单往来、附件，以及核验请求所需的有限信息。请不要发送密码、验证码或完整支付凭据。
- 设备与诊断：设备或 Web ID、设备类型、操作系统与 TikTok 客户端或浏览器版本、语言、地区、网络类型或运营商、IP 地址、页面地址、安全与服务器日志、崩溃或错误记录、请求时间，以及在启用质量上报时由 BytePlus VePlayer 产生的播放器/视频标识、播放进度、卡顿与错误诊断，用于兼容性、故障排查、防滥用和安全。
- 本地偏好：语言选择等可保存在设备的本地存储中，方便下次访问；您可通过浏览器或设备设置清除。
处理目的与依据
我们为履行向您提供服务的约定，处理登录关联、播放、续播、订单交付及客服所必需的信息；为保障网络和服务安全、诊断故障、预防欺诈和改进稳定性，在适用法律允许的合法利益范围内处理诊断与安全信息。
如适用法律要求同意，我们会在处理前取得同意；您可撤回同意，但撤回不影响此前处理的合法性。我们也可能为履行税务、会计、消费者保护、执法协助等法定义务处理必要信息。
我们不会出售个人信息，也不会为跨情境行为广告而共享个人信息。我们不基于个人信息作出对您产生法律或类似重大影响的纯自动化决定。
跨境处理
当本服务经 TikTok 批准并在多个国家或地区开放时，TikTok、BytePlus VOD 及相关基础设施可能使信息在您所在国家或地区之外被访问、存储或处理。目的地的数据保护规则可能与您所在地不同。
在法律或平台规则要求时，我们会采用适用的合同安排、处理地点限制、访问限制、加密或其他认可机制，并进行必要评估。对于须另行取得同意、备案、数据安全评估或平台批准的跨境处理，我们会在完成相应程序后实施。本政策不表示任何特定国家或地区已经获批上线。
保留期限
我们仅在实现本政策所述目的所需的期间保留信息，并综合考虑账户或功能是否仍在使用、争议与安全调查、备份周期以及适用的会计、税务、消费者保护和诉讼时效要求。
- 登录关联、观看历史和续播记录通常在您使用相关功能期间保留；收到有效删除请求后，我们会删除或匿名化，但法律要求保留或存在未决争议的除外。
- 订单、退款和对账记录仅在付费功能启用并产生交易时形成，并按适用财税、消费者保护及争议处理期限保留。
- 客服记录、安全日志和诊断信息保留至解决请求、排查故障或防范风险所需的合理期限，之后删除、去标识化或汇总。
- 备份中的残余副本会在既定轮换周期内隔离并覆盖，除非法律要求继续保存。
您的选择与权利
根据您所在地适用法律，您可能有权访问或取得副本、更正、删除、限制或反对处理、撤回同意、请求数据可携带，以及向主管机关投诉。部分美国州的居民还可能有权确认处理、删除、更正或获取数据，并选择退出出售、定向广告共享或特定画像；本服务目前不出售个人信息，也不进行此类共享或画像。
请发送邮件至 business@fanshiai.com.cn，并在主题中注明“隐私权请求”。说明您的请求类型、所在国家或地区，以及用于 TikTok 登录的相关账号标识或可帮助定位记录的信息。为保护账户，我们可能进行与风险相称的身份核验。我们不会仅因您依法行使权利而歧视您。
从 TikTok 解除授权或删除 TikTok 账户，不一定会自动删除我们依法或为处理未决事项保留的记录；如需删除本服务侧信息，请单独联系我们。我们会在适用法律规定的期限内回复，复杂请求需要延期时会说明。
本邮箱处理运营主体控制的本服务数据。有关 TikTok 独立控制的账户、推荐、平台支付或其他平台数据，请同时使用 TikTok 隐私设置、下载或删除工具及其指定联系渠道。
未成年人
本服务不面向低于其所在地区使用 TikTok 所要求最低年龄的儿童。未成年人应在父母或监护人指导下使用本服务；涉及付费时，还须达到当地法律要求的交易年龄或取得有效监护人同意。
我们不会明知而收集不符合年龄要求儿童的个人信息。如父母或监护人认为儿童向我们提供了信息，请联系我们；核验后我们会按照适用法律删除或采取其他必要措施。
安全措施与事件
我们采用与风险相称的访问控制、传输保护、凭据隔离、日志审计、最小权限和供应商管理措施。任何系统都无法保证绝对安全，因此请勿通过客服邮件发送密码、验证码、银行卡号或其他不必要的敏感信息。
如发生可能对您的权利和自由造成较高风险的个人信息安全事件，我们会依法调查、控制影响，并在适用法律要求时通知您和相关监管机关。
投诉、联系我们与政策更新
如对本政策、信息处理或我们的回复有疑问或投诉，请发送邮件至 business@fanshiai.com.cn，注明“隐私投诉”。您也可以向所在地区有管辖权的数据保护或消费者保护机关投诉。
我们可能因功能、处理方式或法律变化更新本政策。重大变更会通过本页面、产品内提示或法律要求的其他方式提前或及时告知。页面顶部所列日期为当前版本生效日期。